Política de Privacidad

Política de Privacidad de Umbra™

1. Introducción

En Umbra™, respetamos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en www.umbrawatches.com (en adelante, el “Sitio”).

2. Información Personal que Recopilamos

2.1. Información del Dispositivo

Cuando accede al Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Tipo de navegador web
  • Dirección IP
  • Zona horaria
  • Cookies instaladas en su dispositivo
  • Páginas web o productos visitados
  • Páginas de referencia y términos de búsqueda
  • Interacción con el Sitio

2.2. Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información del dispositivo:

  • Cookies: Pequeños archivos de datos que almacenan información de navegación.
  • Archivos de Registro: Registran interacciones con el Sitio, como dirección IP y tipo de navegador.
  • Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Archivos electrónicos que rastrean la navegación en el Sitio.

Cookies utilizadas en el Sitio:

  • _session_id: Almacena información sobre su sesión (referrer, landing page, etc.).
  • _shopify_visit: Identifica el número de visitas (persiste por 30 minutos).
  • _shopify_uniq: Cuenta visitas de un cliente en un día.
  • cart: Almacena información sobre el contenido de su carrito (persiste por 2 semanas).
  • _secure_session_id: Seguridad de la sesión.
  • storefront_digest: Identifica el acceso a la tienda cuando tiene contraseña.

2.3. Información del Pedido

Cuando realiza una compra o intenta hacerlo, recopilamos información como:

  • Nombre
  • Dirección de facturación y envío
  • Información de pago (incluyendo tarjeta de crédito u otros métodos de pago)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

En adelante, nos referiremos a esta información como “Información del Pedido”.

3. ¿Cómo Utilizamos su Información?

Usamos su información para:

  • Procesar y gestionar pedidos (incluyendo pagos y envíos).
  • Comunicarnos con usted.
  • Detectar fraudes o riesgos potenciales.
  • Enviar publicidad o promociones si ha dado su consentimiento.
  • Mejorar y optimizar el Sitio mediante análisis de datos de navegación.

4. Compartición de Información Personal

Compartimos su información personal con terceros en los siguientes casos:

  • Shopify: Proveedor de nuestra tienda en línea. Más información en: Shopify Política de Privacidad.
  • Google Analytics: Para comprender el comportamiento de los clientes en el Sitio. Más información en: Google Política de Privacidad. Puede darse de baja en: Google Opt-out.
  • Cumplimiento Legal: Podemos compartir información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos.

5. Publicidad Dirigida

Podemos utilizar su información personal para ofrecerle anuncios personalizados. Para más información sobre la publicidad dirigida, visite: Network Advertising Initiative.

Puede desactivar la publicidad personalizada en:

Para excluirse de varios servicios de publicidad, visite: Digital Advertising Alliance.

6. Señales de "No Rastrear"

No modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

7. Derechos del Usuario (Usuarios en la Unión Europea)

Si reside en la UE, tiene derecho a:

  • Acceder, modificar o eliminar su información personal.
  • Solicitar información sobre cómo usamos sus datos.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos de contacto que figuran al final de esta política.

Además, tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y EE.UU.

8. Retención de Datos

Mantenemos su información mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales, o hasta que solicite su eliminación.

9. Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, regulaciones o razones operativas.

11. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: umbrawatchess@gmail.com
📍 Dirección postal: Calle Bélgica 30, puerta 15, piso 5, Valencia, V, 46021, España